Política de Privacidade

A Pontual Facilities Ltda. respeita a privacidade e adota esta política para informar, de maneira objetiva, como os dados pessoais poderão ser tratados nos canais digitais da empresa.

1. Escopo e responsabilidade

Esta política se aplica aos dados informados nas páginas de contato, orçamento e recrutamento, bem como às interações iniciadas por e-mail, telefone ou WhatsApp a partir deste site. A Pontual Facilities atua como controladora dos dados quando define as finalidades e os meios desse tratamento.

2. Dados e finalidades

Dados de identificação, contato, vínculo profissional, características do empreendimento e documentos comerciais poderão ser utilizados para responder solicitações, compreender necessidades, elaborar propostas e conduzir tratativas pré-contratuais. Dados e currículos de candidatos poderão ser analisados para recrutamento e futuras oportunidades compatíveis com o perfil informado. A coleta deve observar os princípios da finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção.

3. Bases legais e ciência da política

O tratamento poderá se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a eventual contrato, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, no legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação dos direitos e das expectativas do titular, e no consentimento para finalidades específicas que dependam dessa autorização. Nos formulários de contato e orçamento, a marcação obrigatória registra que o titular recebeu e leu este aviso de privacidade; ela não transforma o consentimento na única base legal do tratamento. No banco de currículos, a autorização se destina à análise do perfil em futuras oportunidades compatíveis.

4. Formulários e documentos

Os formulários de contato, orçamento e Trabalhe Conosco transmitem os dados preenchidos e, quando aplicável, os documentos anexados aos e-mails institucionais correspondentes por meio do FormSubmit, provedor técnico de encaminhamento de formulários. Os dados serão utilizados exclusivamente para atender à solicitação, conduzir tratativas comerciais ou realizar recrutamento e formação de banco de talentos, conforme a finalidade informada em cada página.

5. Compartilhamento e segurança

Os dados poderão ser processados por fornecedores de tecnologia e comunicação estritamente necessários à operação, inclusive em infraestrutura localizada fora do Brasil, observadas as salvaguardas aplicáveis à transferência internacional. A empresa adota medidas técnicas e administrativas proporcionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Retenção e eliminação

Os dados serão conservados pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e ao exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade, poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

7. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão das decisões cabíveis. As solicitações podem ser encaminhadas ao SAC pelo e-mail sac@pontualfacilitiessp.com.br, sujeitas à verificação segura da identidade do solicitante.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Esta versão não ativa ferramentas de publicidade comportamental ou rastreamento não essencial. Recursos técnicos estritamente necessários poderão ser utilizados para funcionamento, segurança e desempenho. Caso novas tecnologias de rastreamento sejam incorporadas, esta política e os mecanismos de escolha serão revistos.

9. Direitos autorais, marcas e direito de imagem

A marca, os textos, a identidade visual e os demais conteúdos deste site não podem ser reproduzidos para fins comerciais sem autorização. As imagens de pessoas utilizadas nesta versão são ilustrativas, foram produzidas para a comunicação institucional e não representam colaboradores, clientes ou operações reais. A Pontual Facilities não utiliza fotografias de terceiros identificáveis sem base legítima ou autorização compatível com a finalidade de divulgação.

10. Atualizações e contato

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Dúvidas sobre privacidade, uso de imagem ou conteúdo podem ser encaminhadas ao SAC pelo e-mail sac@pontualfacilitiessp.com.br.

Última atualização: 15 de julho de 2026.